Analista de Suporte - SIGS

Estamos buscando de um profissional para compor nosso time do Havan Labs, para atuar como Analista de Suporte, em nosso time de SIGS.

Horário:

Segunda à sexta-feira, 8h às 18h

Plantões aos finais de semana.

Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?

Vem com a gente!

• Prestar suporte as lojas, CDH, postos e administração;
• Atendimento de chamados relacionados ao sistema de segurança eletrônica bem como, câmeras de segurança IP, centrais de alarme de intrusão, servidores, software, entre outros;
• Dar suporte remoto para os técnicos contratados, bem como garantir que tudo esteja funcionando de forma correta;
• Auxiliar no desenvolvimento de soluções;
• Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas;
• Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação;
• Fomentar a cultura ágil e trabalho em equipes multidisciplinares. 

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Facilidade no uso de ferramentas e softwares;
• Experiência em atendimento ao cliente.

Diferencial: 

• Experiência em atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia.

O que você encontra por aqui?

• Ambiente diferenciado e descontraído;
• Organização e transparência;
• Pessoas engajadas e felizes;
• Celebração e comemoração das nossas conquistas;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale transporte;
• PPR;
• Convênio com SESC;
• Convênio com escola parceira;
• Plano Unimed (Por adesão);
• Serviços de Telemedicina - Conexa;
• Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
• Banco de horas;
• Oportunidades de crescimento.

Se você curte tecnologia, programação e desafios que fazem a diferença, o Havan Labs é o seu lugar! 

Localizado dentro do nosso Centro Administrativo em Brusque (SC), o Labs reúne profissionais apaixonados por inovação digital, que atuam nas mais diversas frentes de tecnologia para transformar ideias em soluções que encantam e geram valor para o nosso negócio. 

Já desenvolvemos centenas de projetos com reconhecimento nacional e internacional — como RFID, Inteligência Artificial, aplicativos e muito mais — sempre com metodologias ágeis e foco no que realmente importa: surpreender e entregar experiências incríveis para clientes, colaboradores e fornecedores. 

Estamos com vagas abertas para TI, para profissionais que querem trabalhar como desenvolvedor de software, programador, designer ux/ui, analista de sistemas e muito mais! 

Com um espaço exclusivo e um ambiente colaborativo e descontraído, o Labs é o lugar ideal para quem quer crescer, aprender e colocar a mão na massa para transformar o futuro do varejo. 

Cadastre seu currículo em nossas vagas tech no Havan Labs e venha transformar o futuro do varejo com a gente! 💙🗽